¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Transferencia, tarjetas de crédito y efectivo (esta última opción es solo válida retirando el pedido por la oficina de Las Cañitas, no aceptamos efectivo como medio de pago si es con envío).
El pedido debe ser abonado dentro de las 12 horas, de otra forma, la orden será cancelada.
Mandar comprobante por WhatsApp al 1132148962
Para abonar con tarjeta de crédito, comunicarse por WhatsApp al 1132148962 así te generamos un link de pago.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, podés elegir la opción a domicilio o a sucursal. Para pedidos grandes consultar valor por WhatsApp.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez abonado el pedido, la demora de preparación del pedido es de hasta 10 días hábiles. Luego, debe tomarse en cuenta la demora del transporte.
¿Tienen tienda física?
La venta es online. Podés retirar el pedido por la oficina en Las Cañitas, Palermo, CABA.
¿Qué pasa si quiero cambiar, devolver o hacer reclamo de un producto?
Si querés realizar un cambio de un producto se hace sujeto al stock disponible con un plazo máximo de 5 días después de la compra. En cuanto a la devolución de un producto se realizará dentro de las 72hs luego de recibir el pedido. En ambos casos el costo de la logística (cambio o devolución) es a cargo del cliente. Por reclamos o faltantes en el pedido, dentro de las 72hs posteriores a la recepción del pedido, comunicate con nosotros a través de WhatsApp.
ENVÍOS.
Podés retirar el pedido por nuestra oficina en Palermo, CABA. También podés enviar a tu comisionista.
Hacemos envíos a todo el país, el valor del mismo varía según el pedido y localidad.
Trabajamos con:
En la web podés seleccionar el medio de transporte que preferís.
En el caso de correo argentino, una vez preparado el pedido te compartimos el valor del envío para que puedas realizar el pago del mismo (correo argentino se abona en origen).
En el caso de Vía Cargo, Buspack y Flechacarga, el valor del envío se abona en destino, entonces el envío lo pagás cuando lo recibís (el pedido sí debe estar pago, es solo el envío que deberás abonar cuando lo recibas en tu localidad).
Una vez que retire el transporte, te enviamos la guía de seguimiento para que puedas seguir tu pedido.
Si deseas una cotización del pedido previo a realizar la compra, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp (1132148962)
La demora puede ser de hasta 10 días hábiles + envío (esta es la demora del transporte).
CÓMO REALIZAR UN PEDIDO.
Recordá que el mínimo de compra es de $50.000
Si preferís una atención personalizada y gestionar la compra con alguien del equipo de Concepto Nana, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al 1132148962 o haciendo click en el siguiente link
PAGOS.
Aceptamos todos los medios de pago. Algunas aclaraciones:
Importante: el pedido debe ser abonado dentro de las 12 horas. De otra forma, será rechazado y el stock se reincorpora.
